الأسئلة المتكررة

ما هي المنتجات التي يبيعها متجر Caftan Elalami؟
نحن متخصصون في بيع الأزياء المغربية التقليدية الفاخرة، وتشمل تشكيلتنا: الجلابة المغربية، القفطان المغربي، والجبادور المغربي.

كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نحن نعتمد طريقة الدفع عند الاستلام فقط، حيث تقومون بدفع قيمة الطلب نقدًا لمندوب التوصيل.

هل هناك رسوم للتوصيل؟
لا، التوصيل لدينا مجاني بالكامل لجميع الطلبات.

كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟
مدة التوصيل تتراوح بين يومين إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

ماذا أفعل إذا وصلني المنتج تالفًا؟
في هذه الحالة النادرة، يرجى التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة من استلام الطلب وإرسال صورة للمنتج التالف، سنتكفل باستبداله بقطعة سليمة دون أي تكلفة إضافية.